Hyper-nebula

Allmänna villkor

Genom att använda denna webbplats och våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Tjänstebeskrivning

Hyper-nebula erbjuder professionella coachingtjänster för personer som överväger eller genomför en övergång från anställning till företagande. Våra tjänster inkluderar individuell coaching, mentorskap och affärsutvecklingsstöd.

Bokningar och avtal

När du bokar en tjänst hos oss ingår du ett avtal. Vi bekräftar din bokning via e-post och skickar ett skriftligt avtal som specificerar omfattning, pris och villkor för den aktuella tjänsten.

Betalningsvillkor

Betalning sker enligt överenskommelse i det individuella avtalet. Vanligtvis krävs:

50% förskottsbetalning vid avtalets ingående
Resterande 50% vid programmets halvtid eller enligt särskild överenskommelse

Avbokningar och återbetalning

Du har rätt att avboka enskilda sessioner upp till 48 timmar innan schemalagd tid utan kostnad. Vid avbokning med kortare varsel eller uteblivet deltagande debiteras full kostnad för sessionen.

För avbokning av hela program gäller:

Inom 14 dagar från avtalets ingående: full återbetalning
Efter 14 dagar men innan första sessionen: återbetalning minus 25% administrationskostnad
Efter första genomförd session: återbetalning för ej genomförda sessioner minus 25%

Klientens ansvar

Som klient förväntas du:

Delta aktivt i coachingprocessen
Vara ärlig och öppen i kommunikationen
Genomföra eventuella övningar eller uppgifter mellan sessioner
Meddela oss om förändringar i din situation som kan påverka coachingen
Respektera schemalagda tider

Vårt ansvar och begränsningar

Vi åtar oss att:

Tillhandahålla professionella coachingtjänster av hög kvalitet
Vara förberedda och närvarande under alla sessioner
Behandla all information konfidentiellt
Ge dig verktyg och strategier baserade på vår erfarenhet

Viktigt att notera:

Våra tjänster är coaching och mentorskap, inte terapi eller psykologisk behandling
Vi garanterar inte specifika resultat eller affärsmässig framgång
Du är själv ansvarig för de beslut du fattar baserat på vår coaching
Våra råd ersätter inte professionell juridisk, ekonomisk eller skattemässig rådgivning

Konfidentialitet

All information som delas under coachingsessioner behandlas konfidentiellt. Vi delar aldrig information om våra klienter utan explicit samtycke, förutom när lagen kräver det.

Immateriella rättigheter

Allt material, verktyg och innehåll som vi tillhandahåller är vår immateriella egendom. Du får använda materialet för ditt eget personliga bruk men inte dela, sälja eller distribuera det vidare.

Webbplatsanvändning

Vid användning av vår webbplats förbinder du dig att:

Inte använda webbplatsen för olagliga ändamål
Inte försöka få obehörig åtkomst till webbplatsens system
Inte sprida skadlig kod eller virus
Respektera andra användares integritet

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

Indirekta skador eller förluster
Utebliven vinst eller affärsmöjligheter
Beslut du fattar baserat på informationen vi tillhandahåller
Tekniska problem med webbplatsen eller kommunikationsverktyg

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans av tjänster om detta orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi eller tekniska störningar.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en lösning inte kan nås kan tvisten hänskjutas till svensk domstol.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Kungsgatan 33, 111 56 Stockholm, Sverige